Humanicemos a los empleados de nuestras Empresas.

Esta semana hemos profundizado en el estudio de la Motivación en las Organizaciones durante las sesiones en el Máster de Dirección y Gestión de Personas.

Estudiando la materia me topé con el profesor norteamericano William Ouchi, este profesor ha desarrollado una Teoría a mi parecer muy interesante,  LA TEORÍA Z.

En estos tiempos que corren, donde el talento es la piedra angular de las Organizaciones y las personas toman fuerza en las estrategias de las Empresas 2.0, surge esta teoría que reúne muchos de los ingredientes necesarios para humanizar a las Empresas porque es preciso que antes de empleados veamos a los trabajadores como seres humanos.

Esta Teoría se centra en la gestión de la persona más que en la gestión de la propia Organización, aumentando la productividad a través de una visión cooperativa, humanizada y basada en la confianza mutua.

No podemos de dejar de tratar a las personas como seres humanos por la simple condición de que en un momento dado lleguen a ser nuestros empleados, por ese motivo  no pasan a obedecer nuestras ordenes ni a ser nuestros recursos para obtener beneficio, necesitamos humanizar las condiciones de trabajo porque con ello aumentaremos la autoestima de nuestros trabajadores y al mismo tiempo aumentará la productividad de la empresa, reduciendo con ello el absentismo y la falta de motivación.

A continuación vemos algunas de las condiciones que William aconseja en su Teoría Z para humanizar a las personas de nuestra Empresa:

− Estabilidad en los puestos de trabajo. Esto genera en el trabajador un incremento de su sensación de confianza (confianza hacia la Empresa y confianza hacia sí mismo) y, por tanto, mayor motivación.

− Hacer partícipe a los trabajadores en la toma de decisiones, escucharlos y mantener la responsabilidad compartida.

− Trabajo en equipo, compartiendo todo el grupo los mismos objetivos. Así se fomenta el clima cooperativo y la implicación en los objetivos colectivos.

− Reducción de controles. Se intenta crear un ambiente de confianza hacia los trabajadores, con mucha comunicación y sin poner el énfasis en las recompensas o los castigos concretos.

− Trato diferente y justo a cada empleado. Todas las personas son diferentes entre sí por lo tanto, cada individuo requiere un trato específico e individualizado.

− Sistema lento de evaluación y promoción. De esta forma se reduce la tensión innecesaria y la competitividad entre compañeros. La evaluación y la posibilidad de promociones deben existir, pero no basadas en sistemas precipitados.

− Especialización laboral moderada. El trabajador no debe estar aislado en su tarea particular, sino abierto al trabajo de sus compañeros, es bueno que aprenda a desarrollar tareas distintas a las que normalmente realiza.

− Consideración de todos los aspectos humanos de la persona que trabaja. Mostrar interés por la persona y sus necesidades.

Aparece así una nueva filosofía empresarial en la cual la Empresa está comprometida con sus trabajadores como personas y no como empleados, pues solo así se conseguirá que éstos se comprometan y motiven más y mejor con su trabajo.

Feliz semana a todos.

Javier García Rubio.